Koetalon käyttö- ja sopimusehdot (lkvtutkinto.fi)
Voimassa lkvtutkinto.fi-palvelun avaamisesta alkaen · Versio 1.0 (LKV) · Päivitetty 15.11.2026
Nämä ehdot koskevat Koetalon harjoituspalvelun ostamista ja käyttöä. Lue ne ennen ostamista. Tärkeimmät asiat lyhyesti:
- Kertamaksu, ei tilausta. Mitään ei uusita automaattisesti.
- Peruuttamisoikeus 14 päivää ostosta (kohta 7). Peruutus onnistuu painikkeella «Peruuta sopimus».
- Rahat takaisin paketissa «LKV – kunnes läpäiset»: jos et läpäise LKV-koetta, palautamme maksamasi 199 €. Takuun ehdot ovat kohdassa 8.
1. Myyjä ja yhteystiedot
Koetalo on BLUE MEDIA AS:n palvelu.
- BLUE MEDIA AS (Norja), yritystunnus (org.nr.) 933 421 120 MVA
- Osoite: Skuteviksbodene 13, 5035 Bergen, Norja
- Sähköposti: [email protected]
Vastaamme sähköpostiin yleensä yhden arkipäivän kuluessa.
2. Palvelu
2.1 Koetalo on verkossa toimiva harjoituspalvelu. lkvtutkinto.fi-sivustolla myymme valmennusta Keskuskauppakamarin välittäjäkoelautakunnan LKV-kokeeseen (kiinteistönvälittäjäkoe). Palvelussa on kysymyspankki selityksineen ja lainkohtineen, väitesarjat, tapaukset ja laskutehtävät, aihealueittaiset harjoitukset sekä kokonaiset harjoituskokeet (60 kysymystä, 150 minuuttia) ja tulokset aihealueittain. Palvelu ei sisällä esseevastausten arviointia.
2.2 Koetalo on yksityinen harjoituspalvelu. Emme ole Keskuskauppakamari tai sen välittäjäkoelautakunta, emmekä voi ilmoittaa sinua kokeeseen. Oikea koe on Keskuskauppakamarin LKV-koe, johon ilmoittaudutaan ja jonka osallistumismaksu maksetaan Keskuskauppakamarille.
2.3 Palvelu toimii selaimessa (app.koetalo.fi) uusimmilla Chrome-, Safari-, Edge- ja Firefox-selaimilla puhelimessa ja tietokoneessa. Kirjaudut sähköpostiosoitteella ja kertakoodilla. Tarvitset internetyhteyden.
2.4 Kysymykset ovat omia harjoituskysymyksiämme, eivät oikean kokeen kysymyksiä. Oikean kokeen kysymykset ovat salaisia. Teemme parhaamme, jotta sisältö vastaa voimassa olevia säännöksiä. Jos löydät virheen, ilmoita siitä meille.
3. Paketit, hinnat ja käyttöaika
| Koe | Paketti | Hinta (sis. ALV 25,5 %) | Käyttöaika | Rahat takaisin |
|---|---|---|---|---|
| LKV-koe | LKV – kunnes läpäiset | 199,00 € | kunnes läpäiset, enintään 12 kuukautta (365 päivää) ostosta | kyllä |
| LKV-koe | 30 päivää | 99,00 € | 30 päivää ostosta | ei |
3.1 «Kunnes läpäiset» tarkoittaa, että käyttöoikeutesi on voimassa siihen asti, kun läpäiset kokeen, kuitenkin enintään taulukon enimmäisajan. Jos takuu toteutetaan jatkettuna käyttöoikeutena (kohta 8.5), jatkamme sitä kohdan 8.2 mukaisesti.
3.2 Käyttöaika alkaa ostohetkestä. Kuittiin merkitään päivä, johon asti käyttöoikeus on enintään voimassa.
3.3 Paketti on henkilökohtainen. Et saa jakaa tunnuksiasi.
4. Maksaminen
4.1 Maksat kertamaksun ostohetkellä. Muita maksuja ei ole. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.
4.2 Maksutavat: maksukortti (Visa, Mastercard), MobilePay, Apple Pay ja Google Pay. Maksun käsittelee Stripe. Emme näe emmekä tallenna kortin numeroa.
4.3 Saat kuitin ja tilausvahvistuksen sähköpostiin heti maksun jälkeen.
5. Näin sopimus syntyy
Sopimus syntyy, kun maksu on hyväksytty. Maksusivulla näet paketin, hinnan ja käyttöajan ennen kuin painat maksupainiketta. Maksamalla hyväksyt nämä ehdot. Lähetämme sopimuksen vahvistuksen, nämä ehdot (linkki ja tärkeimmät kohdat), peruuttamisohjeet ja peruuttamislomakkeen sähköpostiisi.
6. Ikäraja
Ostajan on oltava vähintään 18-vuotias.
7. Peruuttamisoikeus
7.1 Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus
Voit peruuttaa ostoksesi ilmoittamatta syytä 14 päivän kuluessa ostopäivästä. Peruuttamisoikeutesi säilyy, vaikka olisit jo kirjautunut ja aloittanut harjoittelun. Emme pyydä sinulta suostumusta siihen, että peruuttamisoikeus päättyisi, joten et menetä sitä käyttämällä palvelua. Jos määräajan viimeinen päivä on lauantai, sunnuntai tai pyhäpäivä, määräaika jatkuu seuraavaan arkipäivään.
7.2 Näin peruutat
- Helpoimmin painikkeella «Peruuta sopimus». Löydät sen tilausvahvistuksesta (ei kirjautumista), palvelusta kohdasta Oma tili → Ostokset sekä lkvtutkinto.fi-sivuston alaosasta. Tarkista nimesi, ostos ja sähköpostiosoite, johon vahvistus lähetetään, ja paina «Vahvista peruutus». Saat heti sähköpostiisi vahvistuksen, jossa on peruutuksen sisältö sekä päivä ja kellonaika, jolloin se vastaanotettiin.
- Voit myös ilmoittaa peruutuksesta sähköpostilla osoitteeseen [email protected] (voit vastata tilausvahvistukseen) tai kirjeellä osoitteeseen BLUE MEDIA AS, Skuteviksbodene 13, 5035 Bergen, Norja.
- Voit käyttää peruuttamislomaketta (liite 2), mutta se ei ole pakollista. Riittää, että lähetät ilmoituksen ennen kuin peruuttamisaika päättyy.
7.3 Rahat takaisin
Palautamme koko maksamasi summan ilman vähennyksiä ja viivytyksettä, viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun saimme peruutusilmoituksesi. Käytämme samaa maksutapaa, jota käytit ostaessasi (myös MobilePay), ellet nimenomaisesti pyydä muuta. Palautus ei maksa sinulle mitään.
7.4 Mitä käyttöoikeudelle tapahtuu
Kun peruutat, pääsysi pakettiin päättyy. Tilisi säilyy. Jos haluat, että poistamme tilisi, kerro siitä meille.
7.5 Peruuttaminen ja rahat takaisin -takuu
Jos peruutat, koko sopimus päättyy – myös rahat takaisin -takuu. Et voi saada sekä kauppahintaa takaisin että takuukorvausta.
8. Rahat takaisin -takuu
Koskee pakettia «LKV – kunnes läpäiset». «Koe» tarkoittaa Keskuskauppakamarin LKV-koetta. Täydelliset ehdot ovat myös tilausvahvistuksessa.
8.1 Mikä takuu on
Rahat takaisin -takuu on vapaaehtoinen takuu, jonka BLUE MEDIA AS antaa lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi. Se ei rajoita peruuttamisoikeuttasi eikä oikeuksiasi palvelun virheen perusteella.
8.2 Mitä saat
Jos et läpäise koetta ja kohdan 8.3 ehdot täyttyvät:
- palautamme paketista maksamasi hinnan (199 €) samalle maksutavalle, jota käytit ostaessasi. Käyttöoikeutesi päättyy, kun palautus on maksettu.
8.3 Ehdot
LKV-koe (LKV – kunnes läpäiset):
- Olet ostanut paketin vähintään 6 viikkoa ennen koepäivää.
- Olet tehnyt Koetalossa ostopäivän ja koepäivän välillä vähintään 6 kokonaista harjoituskoetta (60 kysymystä, koetilassa) vähintään kolmen eri kalenteriviikon aikana.
- Kolmessa viimeisessä kokonaisessa harjoituskokeessasi ennen koepäivää sinulla on jokaisessa vähintään 48/60 oikein.
- Olet osallistunut Keskuskauppakamarin LKV-kokeeseen käyttöoikeutesi voimassa ollessa, palauttanut koesuorituksesi ja saanut tuloksen «hylätty».
- Lähetät vaatimuksesi viimeistään 30 päivän kuluttua siitä, kun sait tuloksen, ja liität mukaan tuloksesi.
- Käytät takuuta kerran.
Kokonainen harjoituskoe on koetilassa tehty koe, jossa kaikkiin kysymyksiin on vastattu ja koe on palautettu aikarajan sisällä. Ehtojen täyttyminen ratkaistaan palvelussa olevien tietojesi perusteella. Koepäivä on se päivä, joka näkyy koetuloksessasi.
8.4 Näin vaadit takuuta
Kirjoita osoitteeseen [email protected] viimeistään 30 päivän kuluttua siitä, kun sait tuloksen. Liitä mukaan koetuloksesi (tai kuva siitä), josta näkyvät nimesi, koepäivä, koe ja tulos «hylätty». Vastaamme 14 päivän kuluessa. Jos hyväksymme vaatimuksen, palautamme 199 € viimeistään 14 päivän kuluttua hyväksynnästä – kuitenkin aikaisintaan, kun peruuttamisaika on päättynyt.
8.5 Rajoitukset
- Maksamme takuun kerran asiakasta ja koetta kohden.
- Takuu ei ole voimassa, jos et saapunut kokeeseen, jos keskeytit kokeen tai jos koe hylättiin vilpin vuoksi.
- Takuu ei ole voimassa, jos joku muu kuin sinä on tehnyt harjoituskokeet tililläsi.
- Takuu ei kata muita kuluja, kuten lakikirjaa, valmennuskursseja, matkoja tai kokeen siirtoa.
- Paketit «30 päivää» eivät sisällä takuuta.
- Jos olet ostanut paketin sovelluksessa (App Store tai Google Play), takuu toteutetaan jatkamalla käyttöoikeuttasi maksutta, kunnes läpäiset. Kauppahintaa emme tällöin palauta, koska maksun on käsitellyt sovelluskauppa.
8.6 Peruuttaminen
Jos peruutat ostoksen (kohta 7), takuu päättyy.
8.7 Jos hylkäämme vaatimuksen
Saat kirjallisen perustelun, jossa kerromme, mikä ehto ei täyttynyt ja millä tiedoilla. Voit pyytää meitä tarkistamaan päätöksen ja viedä asian kuluttajaneuvontaan tai kuluttajariitalautakuntaan (kohta 14).
9. Virhe palvelussa
Jos palvelu ei toimi niin kuin on luvattu, ilmoita siitä meille kohtuullisessa ajassa siitä, kun huomasit virheen. Korjaamme virheen kohtuullisessa ajassa. Jos emme pysty korjaamaan sitä, sinulla on oikeus hinnanalennukseen tai sopimuksen purkuun lain mukaan. Nämä oikeudet ovat voimassa takuusta riippumatta.
10. Käyttö ja tekijänoikeus
Sisältö (kysymykset, selitykset, tekstit) on BLUE MEDIA AS:n omaisuutta. Saat käyttää sitä omaan harjoitteluusi. Et saa kopioida, julkaista, myydä tai kerätä sisältöä automaattisesti.
11. Muutokset palveluun
Voimme kehittää palvelua, esimerkiksi lisätä tai päivittää kysymyksiä säännösten muuttuessa. Jos muutos heikentää palvelua olennaisesti, kerromme siitä etukäteen sähköpostilla, ja sinulla on oikeus purkaa sopimus ja saada käyttämättömän ajan osuus takaisin.
12. Käytön estäminen
Voimme estää käytön, jos jaat tunnuksiasi, kopioit sisältöä tai käytät palvelua lainvastaisesti. Kerromme syyn sinulle.
13. Henkilötiedot
Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti: lkvtutkinto.fi/tietosuoja.
14. Valitukset ja riidat
Ota ensin yhteyttä meihin: [email protected]. Jos emme pääse sopuun, voit pyytää neuvoa kuluttajaneuvonnasta (kkv.fi) ja viedä asian kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Koska olemme norjalainen yritys, voit kääntyä myös Euroopan kuluttajakeskuksen (ecc.fi) puoleen.
15. Sovellettava laki
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sinulla on aina kotimaasi pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön suoja.
16. Ehtojen muuttaminen
Voimme muuttaa näitä ehtoja. Ostoon sovelletaan aina niitä ehtoja, jotka olivat voimassa ostohetkellä. Kerromme olennaisista muutoksista etukäteen.
Liite 1 – Rahat takaisin -takuu lyhyesti
| LKV-koe | |
|---|---|
| Paketti | LKV – kunnes läpäiset, 199 € |
| Käyttöaika | kunnes läpäiset, enintään 12 kk |
| Ostettu viimeistään | 6 viikkoa ennen koetta |
| Kokonaisia harjoituskokeita | vähintään 6 (60 kysymystä) vähintään kolmen viikon aikana |
| 3 viimeistä | ≥ 48/60 |
| Saat | maksamasi 199 € takaisin (sovelluksessa ostettuna: jatkettu käyttöoikeus, kunnes läpäiset) |
| Vaatimus | 30 päivän kuluessa tuloksesta, kerran |
Liite 2 – Peruuttamislomake
Peruuttamislomake on sivulla lkvtutkinto.fi/peruuta ja tilausvahvistuksessa.